맥도날드 테이블오더, 앉은 자리에서 주문과 결제, 테이블로 음식 배달까지

 

맥도날드에서 식사하며 테이블오더라는 새로운 주문 방식을 접해본 적 있나요?

 

바쁜 매장에서 줄 서지 않고 편리하게 주문할 수 있는 이 시스템, 도대체 어떻게 작동하는 걸까요?

 

오늘은 맥도날드 테이블오더의 작동 원리부터 이용 방법, 장점 등을 풀어드립니다. 

 

 

맥도날드 테이블오더

맥도날드 테이블오더는 고객이 매장 내 테이블에 앉아서 스마트폰으로 QR코드를 스캔해 메뉴를 주문하고 결제까지 할 수 있는 비대면 주문 시스템입니다.

 

전통적인 카운터 주문이나 키오스크를 이용하지 않아도, 원하는 자리에서 편리하게 주문을 완료할 수 있죠.

 

특히 코로나19 이후 비대면 서비스에 대한 수요가 높아지면서, 맥도날드는 이 기술을 통해 고객 경험을 한 단계 업그레이드했습니다.

 

테이블오더는 맥도날드 앱과 연동되어 작동하며, 일부 매장에 설치된 테이블 텐트(작은 안내판)에 부착된 QR코드를 스캔하는 방식으로 시작됩니다.

 

이를 통해 메뉴 선택부터 결제, 주문 확인까지 한 번에 해결할 수 있어요.

 

 

테이블오더의 작동 원리와 기술

테이블오더의 핵심은 QR코드와 모바일 기술입니다. 각 테이블에 부착된 QR코드는 고유한 링크를 담고 있어, 이를 스캔하면 해당 매장과 테이블 정보를 자동으로 인식합니다.

 

이 과정에서 맥도날드 앱이나 모바일 웹이 실행되며, 고객은 메뉴를 선택하고 결제를 진행할 수 있죠.

 

 

맥도날드 공식 홈→

 

맥도날드 앱 다운로드→

 

 

이 시스템은 블루투스 비콘(Beacon) 기술과도 연계될 수 있습니다.

 

비콘은 근거리 무선 통신 기술로, 고객의 위치를 정확히 파악해 주문이 어느 테이블로 배달되어야 하는지 직원에게 알려줍니다.

 

이로 인해 주문 후 음식이 잘못 배달될 확률이 줄어들고, 서비스 효율성이 높아집니다.

구성 요소	설명
QR코드	테이블별 고유 링크 제공, 주문 페이지로 연결
맥도날드 앱	메뉴 선택, 결제, 주문 내역 확인 기능
비콘 기술	위치 인식으로 정확한 배달 보장
모바일 웹	앱 설치 없이도 주문 가능

 

 

테이블오더 이용 방법

테이블오더를 처음 써보는 분들도 걱정 마세요. 아래 단계별로 따라 하면 누구나 쉽게 주문할 수 있습니다.

 

1. 매장 방문 및 자리 선택
테이블오더가 가능한 매장인지 확인 후 원하는 자리에 앉습니다. 테이블에 QR코드가 부착된 텐트가 있는지 확인하세요.

 

2. QR코드 스캔
스마트폰 카메라나 QR코드 리더로 테이블 텐트의 코드를 스캔합니다. 맥도날드 앱이 설치되어 있다면 앱으로 바로 연결되고, 없으면 모바일 웹으로 이동합니다.

 

 

3. 메뉴 선택
화면에 표시된 메뉴에서 원하는 음식을 선택하고, 세트 여부나 추가 옵션을 설정합니다. 맥도날드 앱을 사용하면 쿠폰 적용도 가능해요!

 

4. 결제 진행
신용카드, 모바일 결제(삼성페이, 카카오페이 등), 혹은 맥도날드 앱 내 결제 수단으로 결제를 완료합니다.

 

5. 주문 확인 및 대기
주문이 완료되면 직원이 음식을 테이블로 직접 가져다줍니다. 주문 내역은 앱이나 웹에서 실시간으로 확인 가능합니다.

 

 

테이블오더의 장점

• 시간 절약: 카운터나 키오스크 앞에서 줄을 서지 않아도 된다.
• 편리함: 앉은 자리에서 모든 과정을 처리할 수 있어 이동이 최소화된다.
• 쿠폰 활용: 앱 연동 시 할인 쿠폰이나 프로모션을 쉽게 적용할 수 있다.
• 정확한 배달: 테이블 위치를 자동 인식해 음식이 잘못 배달될 가능성이 낮다.

 

맥도날드 공식 홈→

 

맥도날드 앱 다운로드→

 

 

테이블오더 이용 꿀팁

테이블오더는 모든 매장에서 가능한가요?

아니요, 테이블오더는 일부 매장에 한정적으로 제공됩니다. 맥도날드 공식 웹사이트나 앱에서 테이블오더 가능 매장을 확인할 수 있습니다.

 

앱 설치 없이도 이용할 수 있나요?

네, 가능합니다. QR코드를 스캔하면 모바일 웹으로 연결되어 앱 없이도 주문과 결제가 가능합니다. 다만, 앱을 사용하면 쿠폰 혜택이나 주문 내역 저장 등 추가 기능이 제공됩니다.

 

테이블오더로 주문한 음식은 얼마나 빨리 나오나요?

주문량과 매장 상황에 따라 다르지만, 일반적으로 카운터 주문과 비슷한 속도로 제공됩니다. 테이블로 직접 배달되므로 대기 시간이 단축되는 경우도 많습니다.

 

 

테이블오더는 무료 서비스인가요?

네, 테이블오더는 추가 비용 없이 이용 가능한 무료 서비스입니다.

 

테이블오더로 맥딜리버리 주문도 가능한가요?

아니요, 테이블오더는 매장 내 테이블 주문 전용 서비스로, 맥딜리버리와는 별개입니다.

 

주문 후 테이블을 옮기면 어떻게 되나요?

테이블 이동 시 직원에게 미리 알려주면 주문 내역을 새 테이블로 업데이트할 수 있습니다.