SKT 유심 교체시 티머니 잔액은? 교통카드 잔액 확인 후 환불과 이전 방법

 

최근 SK텔레콤(SKT)의 유심 정보 유출 사건으로 많은 사람들이 혼란을 겪고 있습니다. 특히, 유심 교체 과정과 티머니 잔액 처리에 대한 궁금증이 커지고 있죠.

 

이 글에서는 SKT 해킹 사태의 전말과 유심 교체 절차, 티머니 잔액 처리 방법 등을 알아보겠습니다.

 

SKT 해킹 사태

해킹 사고의 전말

2025년 4월 18일, SK텔레콤은 자사 홈 가입자 서버(HSS)가 악성코드에 감염되어 고객의 유심(USIM) 관련 정보 일부가 유출된 정황을 발견했다고 발표했습니다.

 

유출된 정보는 주로 유심 고유식별번호(IMSI)와 키값 등으로, 이름이나 주민등록번호 같은 민감한 개인정보는 포함되지 않았다고 SKT는 밝혔습니다.

 

 

하지만 유심 정보는 복제폰(대포폰) 제작, SMS 가로채기, 심 스와핑(SIM Swapping) 등 2차 피해로 악용될 가능성이 있어 가입자들의 우려가 커졌습니다.

 

SKT는 약 2,300만 명의 가입자를 보유한 국내 최대 통신사로, 이번 사건의 파장이 클 수밖에 없었습니다.

 

사건 발생 후 SKT는 즉시 악성코드를 삭제하고 의심 장비를 격리했으며, 정부 및 관련 기관과 협력해 원인과 피해 규모를 조사 중입니다.

 

 

SKT의 대응 조치

SKT는 고객 불안을 해소하기 위해 2025년 4월 28일부터 전 가입자를 대상으로 유심(USIM 및 eSIM 포함) 무료 교체 서비스를 시작했습니다.

 

또한, 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객에게는 비용 환급(최대 7,700원)을 제공하며, SKT 망을 사용하는 알뜰폰 가입자도 무료 교체 혜택을 받을 수 있습니다.

 

이와 함께 SKT는 유심보호서비스를 무료로 제공하며, 이 서비스에 가입하면 유심이 다른 기기에서 사용되는 것을 차단해 2차 피해를 예방할 수 있다고 강조했습니다.

 

유심보호서비스는 T월드 앱이나 웹사이트에서 간단히 가입할 수 있으며, SKT는 이 서비스 가입 시 해킹 피해가 발생하면 100% 보상하겠다고 약속했습니다.

 

 

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유심 교체, 어떻게 해야 할까?

유심 교체 절차

유심 교체는 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터, 또는 SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사업자를 통해 진행할 수 있습니다.

 

SKT는 교체 첫날인 4월 28일부터 고객 몰림으로 인한 혼잡을 줄이기 위해 온라인 예약 시스템을 운영 중입니다.

 

예약은 T월드 웹사이트(care.tworld.co.kr) 또는 앱을 통해 가능하며, 본인 인증 후 원하는 매장을 선택하면 됩니다.

 

 

유심 교체 시 준비물

• 신분증: 주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인용 신분증
• 예약 확인 문자: 온라인 예약 시 발송된 문자(방문 날짜, 매장 정보 포함)
• 기존 유심: 티머니 잔액 확인 및 백업을 위해 필요할 수 있음

 

SKT는 약 100만 장의 유심 재고를 보유하고 있으며, 5월 말까지 500만 장을 추가로 확보할 계획입니다.

 

하지만 초기에는 재고 부족으로 대기 시간이 길어질 수 있으니, 방문 전 매장에 재고 여부를 확인하거나 온라인 예약을 활용하는 것이 좋습니다.

 

 

유심 교체 전 꼭 해야 할 일

유심 교체 전, 몇 가지 사전 조치를 취하면 더 안전하고 편리하게 진행할 수 있습니다.

 

• 유심보호서비스 가입: T월드 앱 또는 웹사이트에서 무료로 가입 가능. 유심 복제를 차단해 2차 피해를 예방합니다.
• 연락처 백업: 유심에 전화번호를 저장한 경우, 클라우드(구글, 네이버 등)나 기기에 백업하세요.
• 티머니 잔액 확인: NFC 기능이 있는 유심으로 티머니를 사용했다면, 잔액을 확인하고 환불 또는 이전을 준비하세요.
• 스미싱 주의: ‘유심 무료 교체’를 사칭한 피싱 사이트가 발견되고 있으니, 공식 T월드 채널만 이용하세요.

 

 

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티머니 잔액 처리

티머니 잔액 확인 방법

티머니는 유심에 저장된 교통카드 기능으로, SKT 유심 교체 시 잔액 처리가 중요한 문제입니다. 먼저, 잔액을 확인하려면 아래 방법을 따르세요.

 

• NFC 지원 스마트폰: 티머니 앱을 설치하고 NFC를 활성화한 뒤 유심이 장착된 상태에서 잔액을 확인합니다.
• T월드 앱: 일부 기기에서는 T월드 앱에서 티머니 잔액을 조회할 수 있습니다.
• 편의점/지하철: GS25, CU 등 티머니 가맹점이나 지하철역 티머니 데스크에서 잔액을 확인할 수 있습니다.

 

 

티머니 잔액 환불 및 이전

유심 교체 전, 티머니 잔액을 환불하거나 새 유심으로 이전할 수 있습니다.

 

잔액 환불

1. 장소

GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱 등 편의점(2만 원 이하), 지하철역 티머니 데스크(5만 원 이하), 은행 ATM(20만~50만 원 이하, 본인 계좌로 이체)

 

2. 수수료

500원(기본 운임 1,250원 미만 잔액은 수수료 없음)

 

3. 절차

정상 작동하는 유심을 지참해 환불처를 방문하면 즉시 처리됩니다. 고장난 유심은 티머니 서비스 데스크에서 환불봉투를 받아 우편으로 처리해야 합니다.

 

 

잔액 이전

1. 가능 장소

GS25, GS 슈퍼, 홈플러스 365, T 스페이스, 지하철역 티머니 데스크, SKT 고객센터

 

2. 방법

기존 유심과 새 유심을 지참해 방문하면 잔액을 새 유심으로 이전할 수 있습니다. SKT 대리점에서도 일부 지원 가능하니 사전에 확인하세요.

 

 

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주의사항

잔액이 소액이라도 환불 또는 이전을 권장합니다. 처리하지 않은 잔액은 새 유심에서 사용할 수 없으며, 소멸될 가능성이 있습니다.

 

고장난 유심의 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해 추가 안내를 받으세요.

 

SKT와 티머니의 협력

SKT는 티머니 잔액 처리에 대한 고객 불편을 최소화하기 위해 티머니 측과 협력 중입니다.

 

일부 T월드 매장에서는 유심 교체와 함께 티머니 잔액 이전 서비스를 제공하며, 공식 웹사이트를 통해 잔액 처리 가이드를 안내하고 있습니다.